Kundenzufriedenheitsanalyse erfolgreich abgeschlossen

Die Befragung von ca. 3.000 Kunden war mit einer Ausfüllzeit von ca. 17 Minuten pro Fragebogen sehr umfangreich. Dadurch haben wir aussagekräftige Ergebnisse von unseren Kunden erhalten und danken allen teilnehmenden Kunden.

Unsere Spendenaktion im Zusammenhang mit unserer Kundenzufriedenheitsanalyse für das Projekt Spielekeller im SOS-Kinderdorf Brandenburg war sehr erfolgreich. Somit kamen nach Aufrundung seitens der WMQ 500 Euro zusammen. Die Übergabe erfolgt nach Aufhebung der Corona-Kontaktsperre.

Am wichtigsten ist unseren Kunden an unseren Produkten die Qualität, die Reinheit, der Preis und die Lieferzeit. Daran werden wir unsere zukünftigen Ziele orientieren.

Großes Lob an unsere Mitarbeiter, ihre Leistung wurde mit der Note 1,5 bewertet. Nur durch eine gute Kommunikation zwischen Kunden und Vertriebsinnendienst und wiederum dieser mit der Produktion sind diese Ergebnisse möglich.

Den Verkauf über unseren quarzsand-shop werden wir weiter ausbauen. Dieser wird ebenfalls stets unter Trusted Shops bewertet. Dort erzielen wir derzeit ein Ranking von 4,82 von 5 möglichen Punkten. Unsere Online-Kunden schätzen die unkomplizierte und schnelle Abwicklung.

 

 

 

 

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Corona Virus / Covid-19

Wir bitten Sie im ständigen Kontakt mit unserem Vertrieb zu bleiben und genau, zielgerichtet und rechtzeitig Ihren Bedarf anzumelden, somit können wir besser planen und potentielle Engpässe ausschließen.

16.03.2020

Naturlehrpfad Hagenbach eröffnet

Als Teil der WOLFF & MÜLLER Gruppe handeln wir bei der WOLFF & MÜLLER Quarzwerke GmbH nach dem Gottlob-Müller-Prinzip. Der Firmengründer Gottlob Müller hatte schon vor über 80 Jahren erkannt, dass sich verantwortungsvolles Handeln und höhere Wirtschaftlichkeit sehr wohl verbinden lassen.

Weitere Informationen

06.03.2020

Messe und Tagungen 2020

  • Bautec, Februar 2020
  • Stand Formstoff Forum, Februar 2020
  • Stand Bad Düben, Januar 2020

03.03.2020

WMQ mit eigenem Messestand auf der AQUANALE

Besuchen Sie uns vom 05.-08.11.2019 auf der Aquanale in Köln am Stand H 028 in der Halle 6.1!!!

https://www.aquanale.de/

30.10.2019

Artikel im bahn-manger über unseren (Lok-) Bremssand

​Für die InnoTrans im September 2018 – die internationale Weltleitmesse der Verkehrstechnik - mit 2.955 Ausstellern aus 60 Ländern in 41 Messehallen und 137.391 Fachbesucher aus 119 Ländern – werden wir einen Artikel im Magazin Bahn-manager veröffentlichen. Ebenso wird der Artikel in deutsch und englisch als Flyer auf der Messe verteilt.  

Hier gehts zum Artikel

19.09.2018

Chronik der WMB eröffnet

Geschichte erleben: gemeinsam mit unseren Mitarbeitern. Beim Gang über das Werksgelände ist die WMB Geschichte nun zu bestaunen oder beim Kundenbesuch ein ideales Vorzeigeobjekt.

Hier geht's zum Artikel in der Lausitzer Rundschau und weiterem Bildmaterial

12.09.2018

Die WOLFF & MÜLLER Quarzwerke GmbH setzt auf das PiSA sales CRM

Die WOLFF & MÜLLER Quarzwerke GmbH, einer der führenden deutschen Hersteller von Industriemineralien, setzt für nahtloses Kundenbeziehungsmanagement künftig auf CRM-Software aus dem Hause PiSA sales.

 

24.07.2018

Datenschutz

Hinweis auf unsere neue Datenschutzerklärung.

05.06.2018

Qualitätsmanagement und Energieaudit

Wir sind zertifziert nach DIN EN ISO 9001:2015 und nach DIN EN ISO 50001!

07.05.2018